一、单选题(10*2分)
1. 统一指挥
2.人走茶凉体现了什么原理
3.员工冲突很大时,管理者怎么解决
4.对于组织变革成功,哪项因素是必要的?
5.有效的团队特点是哪些
二、简答题(10*10分)
1.开放式创新
2.组织设计的五种部门化
3.战略领导
4.领导理论的发展过程
5.文化的特征以及如何建立和延续
6.组织沟通的流动方向
7.管理者对冲突的认识过程是怎么发展的,为什么要激发冲突,如何激发冲突?
8.组织变革的三种类型以及抵制变革的原因
9.什么是情商,情商的五个维度,如何提高情商?
10.为什么要控制以及控制的过程是什么?
三、案例题
一共三个小问,忘记了。。。