一、学院介绍 

北京大学汇丰商学院创办于2004年，是集教学、研究和社会服务于一体的学院，由时任北京大学副校长海闻教授担任创院院长。2008年8月30日，汇丰银行捐赠1.5亿人民币支持北京大学建设世界一流商学院，学院正式冠名为“北京大学汇丰商学院”。并于同年的10月22日举行揭牌仪式。

学院的目标是建设国际化的教学环境，致力于经济、金融、管理的前沿学术研究，建设一流的“商界军校”，培养有领导力、有自制力、有远大视野的商界领袖。商学院的学生要进行每周一次的军事训练，其初衷是在建设一种将人的素质与专业知识技能相结合的人才培养体系，探索出一条德才并举的商学院教育模式，学院力图将管理素质培养、意志品质锻炼和团队建设贯彻到整个培养过程之中。

二、招生概况

考试科目

① 101 思想政治理论

② 201 英语（一）

③ 303 数学（三）

④ 868 企业管理

参考书目 

《1.营销管理（第13版）（中国版）[美]菲利普·科特勒（Philip Kotler）等著；卢泰宏，高辉译 中国人民大学出版社 2009-04-01

2.消费者行为学(原书第11版) [美]Delbert Hawkins，D著；符国群，吴振阳译 机械工业出版社 2011-06-01

3.组织行为学(第14版) 罗宾斯经典著作新版 中国人民大学出版社 工商管理经典译丛 考研必备 罗宾斯等著，孙健敏等译 中国人民大学出版社 2012-12-1

4.市场营销研究：应用导向(第5版) 纳雷希·K.马尔霍特拉(NareshK.Malho著 电子工业出版社 2010-04-01

5.管理学（第11版）[Management]工商管理经典译丛 斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P.Robbins），玛丽·库尔特（Mary Coulter）著；李原等译；孙健敏校 中国人民大学出版社 2012-06-01

三、报考情况分析

（一）2023录取名单

（二）复试分数线

23年  总分355、政治50、英语55、专业课90/90

22年  总分355、政治55、英语55、专业课90/90

21年  总分335、政治55、英语55、专业课90/90

（三）录取信息

2023录取：

进复试13人（最高分416，最低分373）

最终录取8人（416、416、390、390、381、393、387、373）

2022录取：

进复试17人（最高分429，最低分381）

最终录取14人

四、专业课复习指导经验

2019年汇丰商学院企业管理真题

组织行为学（45分）

一、解释下列概念并说出在组织中的应用（4*5）

1角色期望

答：概念——角色是指人们对于某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式；不同群体对个体提出不同的角色要求。角色期望是指别人认为你在某个特定情境中应该如何行事。

应用——角色期望可以用来约束、规范和指导员工的行为。如组织处于快速成长期，那么对个体的角色期望会促使个体更加刻苦工作并具有创新和冒险精神。

2表层动作

答：概念——情绪可以分为内感情绪和外显情绪。内感情绪是个体的实际情绪。外显情绪是那些组织要求员工表现的并被视为符合特定工作的情绪。表层动作也称表层扮演，是隐藏我们内在情感，按照表达规则放弃情绪表达，它让员工更有压力。

应用——企业中的部分职位通常需要表层扮演，如前台接纳时候需要向每一位客人微笑，销售需要热情地向他人介绍产品和提供咨询。

3自恋

答：概念——人格是指在先天生理素质基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体心理特征的总和。也可以视为个体对他人的反应方式和交往方式的总和。自恋是一种黑暗人格，指一个人具有极度自我重要的感觉，希望获得更多称羡，有权利意识，并且自大。

应用——自恋会导致自私、只顾索取、工作低效。在招聘活动中可以通过一系列的人格测试来找出自恋型人格的候选人，然后企业可以根据岗位的需求选择接受和拒绝这样的人。

4组织公平

答：概念——公平理论是指，员工会把自己的投入和产出与相关人员的投入-产出进行对比。组织公平主要关注员工如何看待当权者和决策者对待他们的方式。组织公平的关键要素是个体对公平的感知。个体的自我服务偏见往往让他们把有利于自己的分配或程序看作是公平的。员工通常从四个维度来衡量自己的待遇是否公平：①分配公平：对结果公平的感知。②程序公平：对结果判定过程的公平性感知。包括过程控制和解释。③互动公平：个体对尊严及尊敬的感知程度。④组织公平：对工作场所公平的整体感受。

应用——当员工感受到公平对待会引发积极情绪，进而促使员工采取积极的行为，如公民行为。

5诚信领导者

答：概念——真实型领导（诚信领导）清楚地知道自己是谁，知道自己的信念和价值观，能够坦率、公开地按照自己的信念和价值观行事。人们逐渐对真实型领导产生信任。

应用——真实型领导（诚信领导）能够带来积极的激励效应，从而提高公司绩效。

二、案例分析（15）

某市一家装修公司因员工未完成业绩受到领导的bt体罚，最开始是吃芥末、下蹲，后来发展到剃光头、用皮带抽打、吃虫子、喝尿。

1持强凌弱是什么性质的问题？

2持强凌弱是情景原因还是个人的性格导致的？

3那些因素会导致持强凌弱？持强凌弱会造成什么样的消极后果？

答：1、持强凌弱是组织行为学中权力滥用的问题。权力是指A对B的行为产生影响从而使B按照A的意愿行事的能力。权力的基础是依赖性，B对A的依赖性越大，则A对B的权力越大。如果某个个体掌控的资源是重要的、稀缺的和不可替代的，那么他人对该个体的依赖性就会增加。越是权力小的人，越容易滥用仅有的那一点权利。因为地位低下是一种威胁，会滥用权力来消除恐惧。

2、持强凌弱是情景原因和个人的性格共同导致的。权力的毒性取决于个体的人格，但组织体系可以对权力的腐蚀起到限制作用。其中地位低下的人和高马主义的人越有可能对权力进行滥用，具有高地位和高自我监控以及道德领导者则会对权力进行约束。另外，外部环境的不确定性越高企业内部越有可能产生权力的滥用（外部环境恶劣时，员工对于工作的需求度越大，因此对于领导的依赖性会提升，导致上级有更大的权力）我们有能力弱化权力的消极影响：对有权力的人表示感激能够消除攻击和敌意。

3、导致持强凌弱的因素可能有个体的人格，价值观，组织的组织体系和管理权责大小，领导的领导风格和外部环境。消极后果：员工的满意度，组织承诺，工作绩效和组织公民行为会降低，员工的退缩行为如缺勤，迟到，离职等会增加。

三、论述题（20）

第一二段：信息沟通已经成为时代的潮流。网上的信息受到用人单位和劳动者的双方关注。有70%的管理者承认他们会通过网络搜寻候选者的信息，35%的管理者会因为在网络上搜集到的信息（辱骂前任上司，公开发表不当言论等）而放弃候选人。许多求职者也说他们或多或少会在网络上留下一些不是很正确的内容。

1电子沟通的主要有哪些形式？请分析每一种的优点和不足。

2你认为公司应该对上班玩手机而不干正事而进行监督吗？

3你认为员工在工作时间不干正事玩手机这个现象有哪些成因。

4“低头族”成为一种现象，管理者如何解决这种问题。

答：

1、电子沟通包括：内部公开信息，内部邮件，电子邮件，网络电话，移动社交平台（微信，脸书）等。电子沟通除了具备书面沟通的某些优点外，还具有传递快捷、信息容量大、成本低和效率高等优点。电子沟通的缺点是无法传达肢体语言（表情和动作），信息可靠性不强，容易被其他信息干扰。

2、应该进行监督。

3、（本题从动机理论出发，可以结合自己熟悉的动机理论进行回答）动机是一种过程，它体现个体为实现目标而付出努力的强度、方向和持续性。期望理论认为我们想以某种特定方式行事的意愿强度取决于我们对于某种特定结果及其吸引力的期望程度。当我们的期望得不到满足的时候就会产生怠工的行为，也正是员工在工作中不干正事玩手机的一个重要因素。

期望理论关注的三种关系①努力-绩效关系：个体认为某种程度的努力能够实现某种绩效水平的可能性；②绩效-奖励关系：个体相信某种特定的绩效水平可获得理想结果的程度；③奖励-个人目标：组织奖励可以满足个人目标或个人需求的程度，以及这些潜在的奖励对个体的吸引力。因此成因可能是员工的工作绩效不能正面反映其工作努力，其工作绩效不能与其奖励挂钩，其所得报酬和奖励和员工的个人目标有一定差距。

4、期望模型认为个体明确感受到努力和绩效之间、绩效和奖励之间、奖励和个人目标满足之间存在密切联系时，他就会努力工作。反过来每一种联系又受到一些因素的影响。个体绩效水平取决于：个体的努力程度、能力水平，组织公平客观的绩效评估体系，同时要强化个人绩效和奖励之间的关系。根据认知评价理论，基于工作绩效的奖励会降低个体的内部动机水平。在期望理论中，如果个体由于工作绩效而获得的奖励能满足与个人目标相一致的主导需求，他就会表现出极高的动机水平和工作积极性。除此之外，成就需求、工作设计、强化以及公平理论/组织公平也对该模型产生影响。

对于这个专业课，首先通读全书，心中对整本书的框架和脉络有个底，粗略制定个复习进度。接着研究历年的真题，真题我用的是木糖的，木糖的图书让我们有了更多时间去补齐专业课的短板，并且可以有效率的总结真题中出现的高频考点重难点，有助于反复记忆背诵应用知识点，打破了以前的专业课学习模式，不用花费时间再去进行真题方面的总结，就能高效应用真题，看书时要按照这些条目稍加整理，考试时按点答题。

专业课复习我大致分为两个阶段，一是整理阶段，二是熟记阶段。从八月底到十月底左右，我和研友陆陆续续分工整理了整个知识点的各个板块，整理时主要以老师上课的笔记为模板，添加教材上的内容，然后不断充实。当然，整理时也阅读了一些学术书籍，参考了各种版本的相关著作和书籍，然后加以补充，最后整理了三大本专业课笔记。之后两个月时间就开始每次两三个知识点反复识记，记完后默写一遍，或者相互抽背，加深印象。如此到了十二月底，大概复习了不下四五遍。在复习时间的分配上，个人主要花较多的时间，因为教材比较明确但内容较多。

五、考研为什么选择集训营

理由1：浓厚的学习氛围：在集训营，很多同学一起学习，遇到问题也可以和其他同学交流和讨论，容易保持学习动力。

理由2：及时的学习反馈：及时发现自己的学习问题和错误，及时获得反馈。

理由3：严格的学习纪律：遵守一定的纪律性，保持学习的连贯性和稳定性，避免出现出现学习时间、精力的浪费和不足。

理由4：快速发现自身问题：快速发现自身的不足和问题，寻求合适的解决方法和策略。

理由5：不易被外界干扰：不易受到来自外界的各种干扰，例如社交媒体、电子游戏、电视剧等等。

理由6：直接与老师互动：老师可直接了解学生的理解程度，与老师面对面沟通。

六、考研集训营为什么选择新祥旭

（一）新祥旭集训营的优势：

1.针对性的备考指导：新祥旭考研集训营可以提供有针对性的备考指导，根据考试大纲和历年真题，制定科学合理的备考计划，帮助考生合理分配时间和精力，提高备考效率。

2.优质的学习资源：新祥旭集训营会配备专业的教师团队和优质的学习资源，能够为考生提供全面系统的知识讲解和深入的学习指导，通过集中、强化的学习，提高考生的学习效果。

3.良好的学习氛围：新祥旭考研集训营提供浓厚的学习氛围，在集训营中，学生们都是为了考研而努力的同学们，相互之间可以互相激励、共同进步，相互鼓励和监督，形成浓厚的学习氛围，提高备考动力。

4.良好的学习习惯：新祥旭集训营会规范考生的作息时间，制定合理的学习计划，帮助考生培养良好的学习习惯，提高学习效率。

5.提供高质量的模拟考试和答疑辅导：新祥旭集训营经常会组织模拟考试，帮助考生熟悉考试形式和节奏，并及时给予学生答疑解惑，帮助他们解决在备考过程中遇到的问题。

七、新祥旭集训营全年课程安排

新祥旭考研集训营全国统一集训地点为北京集训基地，全力提供师资保障和服务保障！

新祥旭考研集训营根据各学员基础差异情况，实行一战二战考研分类教学。

新祥旭考研集训营按照专业分班、学校分组。各专业全年共招生50人，超过50人绝不再招，学员须提早报名，以免名额受限。

学员报名后即可开始学习，1-6月将开设日常公共课基础专题小班课程，早报名，早上课，不另外收费。

专业课一对一辅导原则上均为网授，如需面授，需增加10%费用。

住宿费普通月份为6人间1500元每月，4人间2000每月、2人间3000元每月。

集训营课程两人联报享受95折优惠，三人联报享受9折优惠，四人联报享受85折优惠，五人及以上联报享受8折优惠。

集训营课程元旦前报名享受9折优惠，五一前报名享受95折优惠。（与上述优惠不可叠加）

八、集训营环境

 学习环境

 住宿环境

 饮食环境

 娱乐运动环境

 往期集训营合影